Regulamin serwisu

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu www.ubezpieczeniapodrozy.pl

Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o, z siedzibą we Wrocławiu ul. Sycowska 44, 51-319 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy we Wrocławiu pod numerem KRS 0000987870, REGON 522864475, NIP 8952245836 (dalej „IDU”), ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (dalej „Regulamin” lub „RŚUDE”).

§1. Postanowienia ogólne

  1. IDU świadczy usługi za pośrednictwem serwisu www.ubezpieczeniapodrozy.pl w tym usługę pośrednictwa ubezpieczeniowego drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz zgodnie z normami prawnymi powszechnie obowiązującymi.
  2. Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, a także warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, w szczególności zasady sprzedaży ubezpieczeń oraz tryb postepowania reklamacyjnego.
  3. Regulamin udostępniamy w serwisie www.ubezpieczeniapodrozy.pl
  4. Użytkownik, który chce skorzystać z usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu, musi zaakceptować Regulamin oraz przestrzegać zasad w nim zawartych, a w przypadku zakupu ubezpieczeń musi zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia oraz Kartą Produktu i zaakceptować ich treść.
  5. Rozpoczęcie korzystania z usług serwisu www.ubezpieczeniapodrozy.pl jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią Regulaminu, pełną akceptacją jego warunków oraz z zawarciem umowy o świadczenie usług w nim opisanych, bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy.

§2. Słowniczek

Przez użyte w niniejszym Regulaminie określenia rozumiemy:

  1. Administrator danych osobowych (ADO) – oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
  2. Akceptacja Oferty lub Zakup Polisy – złożenie w serwisie www.ubezpieczeniapodrozy.pl przez Użytkownika elektronicznego wniosku o zawarcie Umowy Ubezpieczenia w oparciu o zaprezentowaną Ofertę̨, co jest równoznaczne z przyjęciem przez Użytkownika Oferty. Skutkiem złożenia wniosku jest wystawienie Polisy. Po odebraniu przez Użytkownika dokumentów polisowych i po opłaceniu składki dochodzi do zawarcia Umowy Ubezpieczenia przez strony Umowy Ubezpieczenia, wskazane w Polisie, na zasadach przewidzianych w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia lub stosownych przepisach prawa.
  3. Agent ubezpieczeniowy – przedsiębiorca wykonujący działalność agencyjną na podstawie umowy agencyjnej i wpisany do rejestru agentów ubezpieczeniowych, wykonujący czynności związane z zawieraniem i wykonywaniem umów ubezpieczenia. Agentem ubezpieczeniowym świadczącym usługę pośrednictwa w ramach serwisu jest Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu ul. Sycowska 44, 51-319 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy we Wrocławiu pod numerem KRS 0000987870, REGON 522864475, i NIP 8952245836.

    a. Agent jest wpisany pod numerem 11254511/A do Rejestru Pośredników Ubezpieczeniowych prowadzonych przez Komisję Nadzoru Finansowego.

  4. Centrum Obsługi – Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta, dostępne pod numerem telefonu: +48 (61) 320 08 80.
  5. Cookies – mały plik tekstowy, który strona internetowa zapisuje na komputerze lub urządzeniu przenośnym użytkownika w chwili, gdy ten ją przegląda. Pliki cookie administratora to pliki należące do odwiedzanej strony internetowej. Tylko ta strona internetowa może je odczytać. Więcej informacji w polityce prywatności.
  6. Kalkulacja – prezentacja na stronie wynikowej wyliczenia wysokości składki ubezpieczeniowej na podstawie danych podanych w formularzu na stronie www.ubezpieczeniapodrozy.pl przez Użytkownika.
  7. Konsultant Centrum Obsługi – pracownik Centrum Obsługi Klienta, upoważniony do udzielania informacji na temat usług świadczonych przez Agenta.
  8. Doradca Centrum Obsługi – pracownik Centrum Obsługi Klienta, upoważniony przez Agenta do przygotowywania ofert ubezpieczenia, zawierania umów ubezpieczenia, wprowadzania zmian w polisach i udzielania informacji na temat usług świadczonych przez Agenta.
  9. Ogólne Warunki Ubezpieczenia – udostępnione w serwisie i doręczone przed zawarciem umowy ubezpieczenia warunki, na podstawie których zawierana jest umowa ubezpieczenia.
  10. Oferta – indywidualna oferta ubezpieczeniowa Towarzystwa Ubezpieczeń skierowana do Użytkownika, stworzona w oparciu o dane podane przez Użytkownika i przeprowadzonej na ich podstawie Kalkulacji.
  11. Podmiot przetwarzający – osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.
  12. Polisa – dokument wystawiony przez zakład ubezpieczeń potwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia; określa się w niej przede wszystkim kto i co ubezpiecza, sumę ubezpieczenia, okres ubezpieczenia oraz wysokość składki.
  13. Polityka Prywatności – zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz przechowywania i ochrony informacji oraz działania plików cookies.
  14. Regulamin lub RŚUDE – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o. w ramach Serwisu.
  15. Serwis – dostępny w witrynie www.ubezpieczeniapodrozy.pl serwis internetowy, którego właścicielem jest Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o.
  16. Środki Komunikacji Elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności poczta elektroniczna.
  17. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, wysyłanie i odbieranie danych, poprzez sieci telekomunikacyjne, za pomocą właściwego (dla danego rodzaju sieci) urządzenia końcowego.
  18. Ubezpieczający – podmiot (np. osoba fizyczna, prawna) będący stroną umowy ubezpieczenia zawieranej z ubezpieczycielem oraz zobowiązujący się do zapłaty składki.
  19. Ubezpieczony – podmiot objęty ochroną ubezpieczeniową na warunkach określonych w umowie oraz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.
  20. Ubezpieczyciel – podmiot prowadzący, za zezwoleniem wydanym przez właściwy organ nadzoru działalność gospodarczą w zakresie ubezpieczeń, z którym Agent ma zawartą umowę agencyjną.
  21. Umowa Ubezpieczenia – umowa ubezpieczenia zawierana zgodnie z postanowieniami Ogólnych Warunków Ubezpieczenia i stosownych przepisów prawa poprzez serwis, w której ubezpieczyciel zobowiązuje się spełnić określone świadczenie w razie zajścia przewidzianego w umowie wypadku, a ubezpieczający zobowiązuje się zapłacić określoną składkę.
  22. Usługi – usługi świadczone przez Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o. drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu www.ubezpieczeniapodrozy.pl.
  23. Usługodawca – Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o.
  24. Użytkownik – oznacza każdą osobę, która korzysta z Serwisu zgodnie z Regulaminem.

§3. Usługi

  1. Na podstawie niniejszego Regulaminu, Usługodawca w ramach Serwisu, świadczy Użytkownikowi Usługi, w tym Usługi umożliwiające zawarcie umowy ubezpieczenia drogą elektroniczną, a w szczególności udostępnia:

    a. informacje związane z zakresem oferowanych ubezpieczeń podróżnych,

    b. usługę porównania ofert ubezpieczycieli i zakupu ubezpieczenia drogą elektroniczną: umożliwiającą Użytkownikowi porównanie cen między ofertami ubezpieczycieli, zapoznanie się z indywidualnymi ofertami i ich warunkami ubezpieczenia, sporządzonymi na podstawie informacji podanych przez Użytkownika w formularzu poprzedzającym wynik porównania oraz złożenie przez Użytkownika elektronicznego wniosku o zawarcie Umowy Ubezpieczenia w oparciu o sporządzoną Ofertę. Za pośrednictwem usługi Użytkownik może zawrzeć Umowę Ubezpieczenia na podstawie Ogólnych Warunków Ubezpieczenia aktualnie dostępnych w Serwisie,

    c. usługę zamówienia rozmowy telefonicznej z Konsultantem Centrum Obsługi.
  2. Wszelkie zasady związane z zawarciem umowy ubezpieczenia, czasem jej trwania, warunkami wykonywania, zakresem i trybem dochodzenia roszczeń w związku z zajściem zdarzenia objętego ubezpieczeniem, określone są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia dostępnych w Serwisie w wersji elektronicznej z możliwością ich pobrania i odtworzenia w niezmienionej postaci.
  3. Po wyliczeniu składki kalkulacja stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, która wiąże Ubezpieczyciela pod warunkiem, że zostanie niezwłocznie przyjęta przez Użytkownika. Ponowne kalkulowanie ceny dla takiego samego wyjazdu nie gwarantuje pojawienia się takiej samej oferty. Przyjęcie oferty następuje poprzez przesłanie wniosku o zawarcie Umowy ubezpieczenia.

§4. Warunki techniczne świadczenie usług

W celu prawidłowego korzystania z Usług wymagany jest dostęp do Internetu oraz przeglądarka Internetowa zgodna z XHTML 1.0 Transitional lub wyższym oraz włączenie obsługi plików Cookies, szczegóły w polityce prywatności.

§5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Umowa ubezpieczenia zawierana jest w języku polskim, w oparciu o polskie przepisy prawa, które mają również zastosowanie do jej wykonywania.
  2. Zawarcie Umowy ubezpieczenia odbywa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego w serwisie oraz po dokonaniu płatności Składki, co zostaje potwierdzone Polisą. Warunkiem zawarcia Umowy ubezpieczenia jest zaakceptowanie treści Ogólnych Warunków Ubezpieczenia i niniejszego Regulaminu.
  3. Wszystkie operacje i dyspozycje zlecone przy wypełnieniu formularza o zawarcie Umowy ubezpieczenia dostępne w serwisie uważa się za zlecone przez Użytkownika.
  4. Informacje o wysokości składki i innych kosztach związanych z umową ubezpieczenia są zaprezentowane w walucie PLN, na podstawie taryfy obowiązującej w chwili wypełnienia wniosku, w oparciu o kalkulator składki dostępny w Serwisie, po wprowadzeniu niezbędnych danych na formularzu poprzedzającym wynik kalkulacji. Koszty i opłaty związane z zawarciem umowy są określone w ofercie i ogólnych warunkach ubezpieczenia.
  5. W celu dokonania płatności składki, należy kliknąć przycisk „Zapłać” po zapoznaniu się z ofertą i postępować zgodnie z instrukcjami na następującej stronie.
  6. Zapłata przez Użytkownika składki ubezpieczeniowej za wybraną ofertę możliwa jest za pomocą płatności on-line, BLIK-iem, przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą (Visa, Maestro lub Mastercard), Apple Pay lub Google Pay, w zależności od aktualnej dostępności wymienionych metod płatności.
  7. W przypadku Zakupu Polisy, Użytkownik otrzymuje na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika podczas wypełniania formularza zakupu ubezpieczenia, e-mail zawierający w załączniku dokumenty ubezpieczeniowe w formacie PDF tj. potwierdzenie złożenia wniosku ubezpieczeniowego, Ogólne Warunki Ubezpieczenia oraz druki i materiały o charakterze informacyjnym.
  8. Po zakupie ubezpieczenia, czyli po potwierdzeniu przez operatora płatności faktu opłacenia składki za wybraną ofertę ubezpieczenia, Usługodawca prześle Użytkownikowi wiadomość e-mail, zawierającą polisę w formacie PDF potwierdzającą zawarcie ochrony ubezpieczeniowej zgodnie z wybraną ofertą, wraz z innymi dokumentami ubezpieczeniowymi w formacie PDF tj. Ogólne Warunki Ubezpieczenia oraz druki i materiały o charakterze informacyjnym, na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu zakupu. Dodatkowo, w zależności od dostępności usług, Usługodawca prześle Użytkownikowi numer polisy w wiadomości SMS wraz z numerem telefonu do Centrum Alarmowego wybranego Ubezpieczyciela, na numer telefonu podany przez Użytkownika w formularzu zakupu.
  9. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług.
  10. Z zastrzeżeniem §5 pkt 8. umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną rozwiązuje się automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń wraz z chwilą opuszczenia przez Użytkownika stron Serwisu, w ramach których udostępniana jest Usługa.
  11. Umowa o świadczenie Usługi zakupu ubezpieczenia rozwiązuje się najpóźniej:

    a. w wypadku, w którym Użytkownik dokonał jedynie przesłania oferty na swój adres e-mail, odpowiednio:

    i. w terminie 30 dni od dokonania przesłania oferty lub
    ii. w dniu dokonania zmian w kalkulacji, skutkujących przedstawieniem nowej oferty poprzez serwis lub poprzez rozmowę z Agentem Centrum Obsługi lub w dniu zakupienia polisy w oparciu o ofertę w serwisie,
    iii. w dniu wygaśnięcia ważności oferty z przyczyn innych niż̇ wymienione powyżej.

    b. w wypadku, w którym Użytkownik dokonał zakupu ubezpieczenia, a następnie zawarł Umowę Ubezpieczenia – umowa o świadczenie Usługi rozwiązuje się najpóźniej w z chwilą rozwiązania Umowy Ubezpieczenia.

§6. Sposób składania i rozpatrywania reklamacji

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących Usług oraz działania serwisu.
  2. Reklamacje składa się:

    a. w formie pisemnej
    i. przesyłką pocztową na adres: Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o., ul. Sycowska 44, 51-319 Wrocław,
    ii. osobiście w siedzibie Usługodawcy,

    b. drogą elektroniczną na adres mailowy: [email protected]

  3. Przesłane zgłoszenie powinno zawierać następujące dane:

    a. imię i nazwisko Klienta,
    b. pełen adres korespondencyjny Klienta lub
    c. adres e-mail, na który należy skierować odpowiedź,
    d. wskazanie umowy ubezpieczenia, której dotyczy Reklamacja,
    e. opis zgłaszanego problemu oraz przedmiot i okoliczności uzasadniające Reklamację,
    f. oczekiwane przez Klienta działania,
    g. w przypadku gdy Klient oczekuje przesłania odpowiedzi drogą elektroniczną – żądanie Klienta w tym zakresie.

  4. Rozpatrzenie reklamacji i odpowiedź na reklamację jest udzielana bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od chwili otrzymania reklamacji, chyba że mają miejsce szczególne okoliczności, uniemożliwiające rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w tym terminie. W takim przypadku Użytkownik, który złożył reklamację zostanie poinformowany przez rozpatrującego reklamację o przyczynach opóźnienia, okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy oraz określi przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  5. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia zgodnie z brzmieniem §6 ust.3 – rozpatrujący reklamację zwraca się do użytkownika z prośbą o jej uzupełnienie.
  6. Niezależnie od powyższego Użytkownik może składać skargi i zażalenia na działalność świadczącego usługi do uprawnionych organów, w tym Komisji Nadzoru Finansowego, Rzecznika Finansowego, miejskiego lub powiatowego Rzecznika Konsumentów oraz innych organów zajmujących się ochroną klientów podmiotów rynku finansowego.
  7. Odpowiedź na reklamację jest wysłana w formie papierowej, listem poleconym na adres korespondencyjny Użytkownika, chyba że Użytkownik złożył wniosek o otrzymywanie odpowiedzi pocztą elektroniczną – wówczas odpowiedź na reklamację doręczana jest na podany przez Użytkownika adres e-mail, albo Użytkownik złożył reklamację za pomocą poczty elektronicznej na adres mailowy – wówczas odpowiedź na reklamację przekazywana jest również za pomocą poczty elektronicznej na adres mailowy, z którego użytkownik przesłał złożoną reklamację.
  8. Niezależnie od powyższego w sprawach związanych z obsługą zawartych za pośrednictwem serwisu umów ubezpieczenia, użytkownikowi przysługuje prawo odwołania bezpośrednio do Ubezpieczycieli na zasadach ściśle określonych w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.

§7. Dane osobowe, polityka prywatności

  1. Administratorem podanych przez Użytkownika danych osobowych jest Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (51-319) przy ul. Sycowskiej 44 w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
  2. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych mogą się Państwo kontaktować z Administratorem poprzez e-mail [email protected] lub listownie na adres:

    Internetowa Dystrybucja Ubezpieczeń Sp. z o.o.
    ul. Sycowska 44
    51-319 Wrocław
  3. Dane osobowe powierzone przez Użytkownika mogą być przetwarzane w celach marketingowych przez Administratora, w tym poprzez profilowanie, po zakończeniu obowiązywania umowy ubezpieczenia. Podstawą prawną przetwarzania będzie udzielona przez użytkownika zgoda na przetwarzanie danych osobowych w tym celu.
  4. Dane osobowe przekazane w wyżej wymienionym celu będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w tych celach.
  5. Podane dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora m.in. dostawcom usług IT, podmiotom świadczącym usługi personalizacji lub wysyłki wiadomości e-mail – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora. Dane osobowe nie będą przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  6. Jeżeli Partner w procesie zakupu ubezpieczenia obsługuje proces przyjmowania płatności składki za ubezpieczenie to Administrator może przekazywać Partnerowi informacje o ilości rat, ich wysokości oraz terminie płatności wraz z numerem konta bankowego w celu umożliwienia dokonania Użytkownikowi płatności za zawartą umowę ubezpieczenia.
  7. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody. Jednakże wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  8. Użytkownikowi przysługuje również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
  9. Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne.
  10. W przypadku niedozwolonego skorzystania z Usługi, to jest skorzystania w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa, Usługodawca ma prawo do przetwarzania danych osobowych Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia jego odpowiedzialności. Użytkownik zostanie powiadomiony o niedozwolonych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania oraz o przetwarzaniu danych osobowych w powyżej określonym celu.
  11. Administratorem danych osobowych Ubezpieczających, którzy złożyli wniosek o zawarcie umowy ubezpieczenia, w celu jej wykonania są odpowiedni Ubezpieczyciele.
  12. Przed zawarciem umowy ubezpieczenia Użytkownik zostanie poinformowany o tym jaki Ubezpieczyciel jest administratorem jego danych osobowych i jakie przysługują mu prawa w stosunku do podanych danych osobowych.
  13. W procesie zawierania polisy ubezpieczeniowej Usługodawca pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane osobowe, pełniąc przy tym funkcję podmiotu przetwarzającego zgodnie z zawartymi z Ubezpieczycielami umowami o przetwarzaniu danych osobowych.

§8. Odpowiedzialność Użytkownika i Usługodawcy

  1. Użytkownik może korzystać z serwisu anonimowo, chyba że właściwość Usługi, np. zakupu ubezpieczenia podróżnego, wymaga podania danych osobowych lub obowiązek podania danych osobowych wynika ze sposobu korzystania z usługi.
  2. Zakazane jest wysyłanie przez Użytkownika informacji i treści o charakterze bezprawnym, treści obraźliwych, informacji błędnych czy mogących wprowadzać w błąd, a także treści zawierających wirusy lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych.
  3. Usługodawca, w przypadku wysyłania treści określonych w § 8 ust. 2, może wystąpić́ z roszczeniem odszkodowawczym bezpośrednio do Użytkownika, na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.
  4. W wypadku, w którym Usługa wymaga podania przez Użytkownika określonych danych, Użytkownik zobowiązuję się̨ do podania danych prawdziwych, dokładnych, kompletnych i nie wprowadzających w błąd. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia formularzy Serwisu przez Użytkownika w szczególności polegającego na podaniu przez Użytkownika błędnych lub nieprawdziwych danych, całkowitą odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Serwisu z przyczyn od siebie niezależnych, jak i z tytułu czasowego zawieszenia dostępu do serwisu w celu usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.
  6. Usługodawca może rozwiązać z Użytkownikiem umowę w trybie natychmiastowym, gdy łamie on przepisy regulaminu oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa, bądź korzystanie przez Użytkownika z Serwisu zagraża bezpieczeństwu Serwisu lub interesom innych osób.
  7. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa, Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe w związku z Serwisem lub jego użytkowaniem bądź niemożnością̨ użytkowania przez którąkolwiek ze stron lub w związku z niewłaściwym działaniem, błędami, brakami, zakłóceniami, defektami, opóźnieniami w operacji lub przekazie, wirusem komputerowym, awarią linii lub systemu.
  8. Usługodawca udostępnia na stronach Serwisu łącza do stron internetowych osób trzecich. Korzystając z takich łączy Użytkownik opuszcza strony Serwisu. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za zawartość stron internetowych osób trzecich, dostępne tam oprogramowanie, produkty i materiały oraz nie odpowiada za skutki ich użycia. Użytkownik, podejmując próbę̨ uzyskania dostępu do stron internetowych osób trzecich połączonych z Serwisem, czyni to na własną odpowiedzialność.

§9. Prawo własności intelektualnej

  1. Serwis zawiera dokumenty chronione prawem autorskim, prawem własności intelektualnej oraz dobra niematerialne chronione prawem własności intelektualnej.
  2. Przedstawione w serwisie treści – ich wybór, układ i sposób prezentacji są objęte ochroną prawno-autorską.
  3. Użytkownik wszelkie prezentowane w serwisie treści może wykorzystywać tylko i wyłącznie do własnego osobistego użytku. W razie wątpliwości czy korzystanie nie wykracza poza w/w ramy powinien uzyskać pisemną zgodę Usługodawcy.

§10. Zmiana regulaminu

  1. Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym terminie.
  2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą udostępnienia zmienionego tekstu Regulaminu na stronach serwisu. Korzystanie przez Użytkownika z serwisu po wprowadzeniu tych zmian jest równoznaczne z wyrażeniem dla nich akceptacji.

§11. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

  1. Osobie, która zawarła umowę ubezpieczenia za pośrednictwem strony www.ubezpieczeniapodrozy.pl przysługuje prawo odstąpienia od tej umowy w terminie 30 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Termin, o którym mowa w § 10 ust. 1 regulaminu, uważa się za zachowany, jeżeli przed jego upływem oświadczenie o odstąpieniu zostało wysłane na adres Towarzystwa Ubezpieczeniowego, w którym Umowa Ubezpieczenia została zawarta.
  3. Odstąpienie od Umowy Ubezpieczenia nie zwalnia osoby zawierającej ubezpieczenie z obowiązku zapłacenia składki za okres w jakim Towarzystwo Ubezpieczeniowe udzielało ochrony ubezpieczeniowej. Zwrot składki następuje jedynie za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej.
  4. Umowa Ubezpieczenia wskutek odstąpienia ulega rozwiązaniu z dniem wpływu do siedziby Towarzystwa oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Ubezpieczenia.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio postanowienia Ogólnych Warunków Ubezpieczenia dla poszczególnych Umów Ubezpieczenia oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Językiem Regulaminu i Ogólnych Warunków Ubezpieczenia jest język polski.
  3. Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu.
  4. Niniejszy Regulamin został opublikowany i wchodzi w życie: 1.03.2024 r.
Poznaj ceny polis turystycznych w 3 minuty